FAQ – často kladené otázky

  1. Vyberete model a konfiguraci v konfigurátoru

  2. Odešlete nezávaznou poptávku

  3. Upřesníme specifikaci, cenu a termín dodání

  4. Potvrdíte objednávku a zvolíte způsob platby

  5. Zahájíme výrobu a zajistíme dodání

Ne.
Konfigurátor slouží pouze k orientačnímu výběru modelu a konfigurace. Odesláním poptávky se k ničemu nezavazujete.

Ano.
Sekačky jsou vyráběny na zakázku dle zvolené konfigurace a aktuální nabídky výrobce KRT (Jining Keruite Machinery).

Jak probíhá platba?

Platba probíhá bezpečně a transparentně jedním z následujících způsobů:

  • Alibaba Trade Assurance (Alibaba Pay) – platba přes oficiální platební systém Alibaba s ochranou kupujícího

  • Proforma faktura přímo od výrobce KRT (Jining Keruite Machinery) – standardní B2B postup

Ceny jsou uváděny v EUR nebo USD.
Platbu je možné provést v plné výši, nebo formou zálohy (obvykle 50 %) a doplatku po dokončení výroby. Konkrétní podmínky jsou vždy potvrzeny před zahájením výroby.

DDP (Delivered Duty Paid) znamená, že cena zahrnuje:

  • výrobu stroje

  • dopravu

  • clo a dovozní poplatky

Stroj vám dorazí hotový až na místo určení, bez nutnosti řešit celní řízení.

Obvykle 2–3 měsíce od potvrzení objednávky.
Termín se může lišit dle zvolené konfigurace a výrobní kapacity.

Ano.
Jedná se o zakázkovou výrobu, proto se parametry, barvy nebo detaily mohou mírně lišit dle aktuální nabídky výrobce.

Ano.
Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný model a konfiguraci podle:

  • typu pozemku

  • velikosti plochy

  • sklonu terénu

  • způsobu využití (obce, firmy, FVE, soukromé pozemky)

Alibaba Trade Assurance (Alibaba Pay)

Platba přes oficiální platební systém Alibaba s ochranou kupujícího.
Finanční prostředky jsou uvolněny výrobci až po splnění dohodnutých podmínek.

Zajišťujeme základní technickou podporu a pomoc s dodáním náhradních dílů přímo od výrobce. Podmínky servisu se řeší individuálně dle typu stroje a využití.

V případě reklamace nebo technického problému sloužíme jako kontaktní a koordinační místo mezi zákazníkem a výrobcem KRT (Jining Keruite Machinery).

Reklamace se řeší individuálně podle typu závady:

  • u menších závad dodáním náhradního dílu

  • u závažnějších závad dohodou o dalším postupu s výrobcem

Cílem je vždy co nejrychlejší a nejefektivnější řešení bez zbytečné administrativy.

Vzhledem k zakázkové výrobě není běžně k dispozici skladový kus. Rádi však poskytneme detailní fotografie, videa a technické podklady ke konkrétní konfiguraci.

Obsluha dálkově ovládané sekačky je intuitivní a nevyžaduje speciální technické vzdělání. V případě potřeby poskytneme základní instrukce k ovládání a údržbě.

Cena je nižší zejména proto, že sekačky jsou dodávány přímo z výroby, bez evropských distributorů, obchodních marží a skladových mezičlánků.
Neplatíte tedy značku, marketing ani několik úrovní překupníků, ale reálnou výrobní cenu stroje.

Zároveň se jedná o zakázkovou výrobu na objednávku, nikoliv o skladové zboží s vysokými náklady.
Díky tomu lze nabídnout profesionální techniku za cenu, která je v Evropě běžně dvojnásobná.

Po odeslání zásilky obdržíte přepravní dokument „Bill of Lading“, který obsahuje identifikační číslo zásilky.
Pomocí tohoto čísla můžete zásilku průběžně sledovat prostřednictvím služby SEARATES

Ano, součástí celkové ceny je pevně stanovená provize za zajištění celého procesu – komunikaci s výrobcem, přípravu konfigurace, kontrolu objednávky, koordinaci výroby, dopravy a dovozu.

Nejedná se o procentuální marži ani o skryté poplatky. Vše je transparentní a finální cena je vždy jasně stanovena před potvrzením objednávky.